ru
en ko zh
Скачать
приложение

Служба поддержки клиентов

Свяжитесь с нами в рабочие дни:
08:00 - 24:00 по Минскому времени (GMT+3)
- мы всегда готовы ответить в чате и на электронные письма. Наш номер телефона: +375293757075.
[email protected]

Часто задаваемые вопросы

Currency.com ценит конфиденциальность всех своих клиентов, и мы делаем все возможное, чтобы защитить и сохранить их данные максимально безопасным способом.

Нами были приняты строжайшие меры для обеспечения безопасности всех данных наших клиентов:

✓ Персонал Currency.com подвергается тщательной проверке, при этом каждое решение проходит через строгий протокол одобрения.

✓ Currency.com хранит данные пользователей на серверах, которые защищены повышенными мерами безопасности.

✓ Currency.com шифрует клиентские данные везде, где это возможно, при этом данные дублируются в режиме реального времени с сохранением их резервной копии ежедневно.

✓ Currency.com использует PGP/GPG для шифрования электронной почты, дискретную систему для безопасной загрузки и проверки документов, а также самый высокий уровень общего шифрования в целях предотвращения вмешательства в любой аспект клиентской информации и активов. Насколько известно, не существует известного метода, который позволил бы взломать PGP шифровку криптографическими или вычислительными средствами.

✓ Currency.com подвергается строгому контролю со стороны первой в мире юрисдикции с общим правовым регулированием бизнеса на основе технологии блокчейн.

Как ваши положения помогают обеспечивать безопасность данных клиента?

В Указе № 8 особо подчеркивается важность защиты персональных данных, а также необходимость создания структур, гарантирующих защиту данных на том же уровне, что и Общий регламент защиты данных (GDPR), принятый в Европейском союзе.

Предотвращение мошенничества и финансовых преступлений является одним из ключевых приоритетов Currency.com. Currency.com имеет надежную техническую инфраструктуру для предотвращения мошеннических действий во всей экосистеме Currency.com.

  • Мы предлагаем лучшую защиту учетных записей пользователей путем внедрения строгой двухфакторной аутентификации (2FA) на всех уровнях нашей платформы, включая вход в систему, депозиты, торговлю и любые действия с использованием ключей API. Клиент также может подключить независимый канал 2FA в случае возможной потери доступа к своей учетной записи.
  • Компания строго следует лучшим в своем классе процедурам безопасности и регулирования, предусмотренным Декретом Республики Беларусь «О развитии цифровой экономики».
  • Currency.com следует принципу полного отслеживания блокчейн-транзакций во избежание возникновения возможных случаев мошенничества на платформе. Для этого Currency.com использует программное обеспечение ведущих мировых компаний: Coinfirm, Elliptic и Chainanalysis.
  • Currency.com хранит данные пользователей на серверах, которые защищены повышенными мерами безопасности. Мы используем PGP /GPG  для щифрования электронной почты, дискретную систему для безопасной загрузки и проверки документов, а также самый высокий уровень общего шифрования в целях предотвращения вмешательства в любой аспект клиентской информации и активов.
  • Мы шифруем данные клиента везде, где это возможно. Персонал Currency.com проходит тщательную проверку.

Физическая безопасность

Кроме того, наши серверы размещены в сверхзащищенном закрытом частном помещении, обслуживаемом LD4 Equinix - одним из ведущих мировых центров обработки данных. Они также находятся под вооруженной охраной и видеонаблюдением. LD4 Equinix используется многими крупнейшими мировыми фондовыми биржами, в том числе Dow Jones, Nasdaq и Frankfurt Stock Exchange.

Если вы забыли свой пароль, свяжитесь с нами через чат, электронную почту или по телефону.

Используя нашу платформу, вы можете торговать на самых известных мировых финансовых рынках - Stocks, Indices, Cryptocurrencies, Commodities.

Вы можете пополнить счет Currency.com используя: 

Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Euro, USD, BYN и RUB.

При запуске для торговли будут доступны 150 инструментов, а со временем их число возрастет до 4000.